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Aviso de privacidad

[Nombre o razón social de DRAD Ingeniería], con domicilio en Calle Yaxche Mz. 10, Lt. 01, #340, Cancún, Q. Roo, CP 77536, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Datos que recabamos

Nombre, teléfono, correo electrónico, dirección de entrega y, si solicitas factura, RFC, razón social, régimen fiscal y código postal fiscal. No recabamos ni almacenamos datos de tarjetas: los pagos los procesa Mercado Pago.

Para qué los usamos

• Procesar y entregar tu pedido.
• Emitir tu factura.
• Contactarte sobre tu compra, garantía o dudas.

Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos escribiendo a luis@dradinstalaciones.com. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Términos y condiciones de venta

• Todos los precios están en pesos mexicanos e incluyen IVA. Corresponden solo al equipo (suministro); no incluyen instalación.
• Los precios pueden cambiar por el tipo de cambio. El precio válido es el que aparece en el carrito al momento de pagar.
• El pago en línea con Mercado Pago lleva un cargo indicado en el carrito antes de pagar. La transferencia bancaria se cobra al precio de lista.
• Los tiempos de entrega cuentan a partir de que se acredita el pago y se indican para cada zona en la sección de Entregas.
• Si un equipo se agota después de tu pago, te ofreceremos un modelo equivalente o el reembolso total.
• Las imágenes son ilustrativas de cada línea; el diseño puede variar según capacidad y modelo.

Devoluciones y garantías

• Revisa tu equipo al recibirlo. Si la caja llega dañada, anótalo en la guía y avísanos el mismo día por WhatsApp con fotos.
• Cambios y devoluciones: [plazo, p. ej. 5 días naturales] a partir de la entrega, con el equipo sin instalar, en su empaque original y con todos sus accesorios. [Indica quién paga el envío de regreso.]
• Garantía: de 3 a 5 años en compresor según la marca, directamente con el fabricante. La garantía puede requerir que la instalación la haga un técnico calificado y que se presente la factura.
• Reembolsos: se hacen por el mismo medio de pago en un plazo de [x] días hábiles después de recibir y revisar el equipo.